自品格8月份在终端市场启动“我为品格代言”活动以来，经过一个多月的发酵，从员工代言，再到经销商代言，而今已经有大量消费者成为了品格集成灶的“用户代言人”，他们不但自己用上了好用的集成灶，还把产品推荐给了身边的朋友，成为了品格终端店面的“活广告”。

  俗话说的好，金碑银碑，不如一个好的口碑，金牌银牌，不如打造好的品牌。“用户代言”的方式并非品格首创，但品格为什么能最终获得用户的信任？

  作为一个新兴的热门品类，集成灶行业的众多企业在扩大知名度上能够说是费尽心思，而最常见的方式是找一位明星代言，在媒体上打广告。

  在品格看来，这样的形式无疑对公司的品牌力提升是有一定效果的，但进一步而言，这样的形式未必能真正走进用户心里。换句话说，品牌代言人是“帮企业卖产品”，用户代言人则是“帮助用户买产品”。

  从明星代言到用户代言，看似只是代言人的变化，内里体现的却是企业战略和品牌观念的变化。自成立起来，品格在品牌、制造、品质、研发、服务等五大方面都坚持“原装”标准，致力为中国消费者缔造时尚经典、品味超然的产品。多年的发展让品牌有了雄厚的技术和用户数据积累，让品格更明白市场和消费的人需要什么样的产品和服务。因此，品格也能更快的完成了从“帮企业”到“帮用户”的转变，并获得了消费者的信任。

  用户口碑相传不如明星代言那么光鲜亮丽，但在老百姓心里却有很高的认同感，这种口碑，实际上的意思就是另一种代言。

  与此同时，在品格的实践下，“我为品格代言”也成为了品牌与用户沟通的新方式。在品格集成灶的终端门店里我们大家可以看到，买家和卖家之间互动温馨，卖家主动让利，为买家推荐最优方案和产品，买家也成为了品格的“自来水”。

  在这样的互动中，品牌与用户的距离无疑更近了。如同人际交往中，“倾听”往往是最被忽略的沟通方法之一，在品牌营销中，用户的真实声音其实也常常被忽略。而通过让用户代言用户，那些隐在品牌背后的用户获得了参与感和认可感。

  毫无疑问，用户代言会成为时下最流行的营销趋势之一，但这并不代表品牌抓来几位典型用户，让他们说上几句好话就万事大吉。让用户为品牌说话，正在于其真实性，也就是品牌和产品真正带给了用户价值，而不是品牌脸谱化的表达。

  品格将“我为品格代言”打造成一场大型感恩回馈活动，不仅上线了更好用的大吸力集成灶新品和更全面的5E服务系统，为用户科普了“有猛火灶的集成灶才好用”的观念，还为用户准备了获得荣耀系列钜惠回馈、现金红包、嘉兴两日畅游、神秘0元购等礼品的机会，致力让更好用的大吸力集成灶走进千家万户。

  因此，品牌想要真正把用户代言做好，就要更注重用真诚、直接的方式，做好产品，才能让品牌打动人心、润物无声地走进用户的心里。

  营销专家Deep Patel对2019年十大营销趋势的预测中提到，“谁才是具有影响力的人正悄然改变。以前企业更多依靠名人背书来建立用户心智、影响受众决策，但现在的消费者更倾向于听信他们身边的人。”预知并及时抓住趋势，以用户为中心，正是品格能够走进用户心里的关键。